Définir ses besoins et ses objectifs
Mettre en oeuvre d’une action de formation correspond à une visée qu’il importe d’expliciter afin de lever d’éventuels frein à la conduite de l’action et d’en optimiser les conditions de réussite aux regards des attentes pour l’entreprise. Il convient de répondre à un ensemble de questions permettant l’explicitation du besoin.
Proposition d’une fiche d’aide à la formulation d’un besoin sur les compétences de base par l’entreprise
| QUESTIONS |
DESCRIPTION |
- Dans quel cadre s’inscrit cette demande de formation ?
(note d’opportunité) |
- Contexte de la demande (constat)
- Données de l’entreprise
- Intérêt pour entreprise de la formation
- Cadre existant de prise en charge de la formation
- Identification et analyse des besoins (évolution des compétences, changements organisationnels, …)
- Objectifs de la formation (résultats à atteindre)
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- Quel est le problème qui se pose dans mon entreprise ?
(comment étayer le constat ?) |
- Mobilisation de ressources internes (ou externes) pour réaliser une analyse
- Détermination des besoins prioritaires et formalisation de la situation problème et donc la définition des critères d’évaluation de l’action à venir
- Détermination des objectifs professionnels à atteindre (≠ objectifs de formation)
- Inventaire des moyens mobilisables (détermination du budget)
- Repérages : typologie du public concerné (profil, nombre, ancienneté)
- Typologie d’activité (type, temporalité, saisonnalité)
- Description objective de la tâche concernée (et perspectives d’évolution)
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- Quelles sont les contraintes organisationnelles de mon entreprise ?
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- Disponibilité des salariés ?
- Remplacement des salariés ?
- Durée dans le temps (saisonnalité) ?
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- Quelles sont les modalités de mise en œuvre envisageables ?
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- Où, quand, comment ?
- Action inscrite au plan de formation ? DIF ? …
- Identification d’un référent interne ou en externe (« personne relais »)
- Tutorat efficient (lien dans l’activité)
- Financements envisageables ?
- Temps envisageables ?
- …
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Rédiger son cahier des charges
La rédaction du cahier des charges répond à un ensemble de règles qui permettront en s’appuyant sur l’ensemble des éléments précédements retenus, à partir du constat fait et des objectifs fixés, de délimiter le cadre de l’action ainsi que les contraintes techniques, organisationnelles qu’elle devra respecter.
Lors de cette étape, l’entreprise pourra efficacement mobiliser des ressources externes qui seront autant d’appuis pour l’accompagner : à ce titre, votre OPCA est votre interlocuteur privilégié pour vous aider à analyser les besoins, mettre en place une action, et rechercher des financements complémentaires si nécessaire.
